医药连锁经营管理信息化

伴随国家药监管理力度的加强,医药改革提出“电子监管码”,严格管控药品生产、进销存,从而推动了医药连锁经营管理信息化进程。新医改带来医药市场利益格局的重新划分,毫不夸张的说,在新医改的强力影响下,未来几年,以民营资本为主的医药零售业将会受到前所未有的挑战,如不能根据市场变化进行相应的调整,终将会被市场彻底淘汰。

连锁经营,分散化销售

全国各地相继出台了药品经营管理的相关法律法规,透过明确的法律规范药品经营,保障用药安全。通过“电子监管码”,在药品采购、储存、运输、销售等环节采取有效的信息化管理,保障药品的质量,传统的医药零售、个体经营模式逐步被连锁经营管理所替代。透过医改政策的推动,医药改革也将信息化管理系统作为监管重心之一,进而管控药品质量、从业人员权限、实务操作等,更进一步推进了医药连锁经营管理信息化步伐。

以厦门某医药连锁公司为例,该公司采用自由连锁经营管理模式,伴随着医药改革而带来连锁经营管理模式的推进,改变了原有的个体经营模式,全面的信息化管理,成功的通过了药监局相关认证。就传统的医药零售来说,相对低廉的药品价格是它最大的竞争优势,也正是这个优势,让这些个体经营的门店能够独立于大医院,吸引大批的基层消费者。而今天伴随着国家出台的针对社区卫生中心和乡镇医院等报销政策的出现,传统医药门店的价格优势不复存在。

另外,除了价格低廉,方便性也是传统医药零售的一大优势,按照新医改的规划,社区卫生中心和新型农村合作机构的建设规划确保群众就近治疗,城区更是明确规定两个社区卫生中心的直线距离不得超过500米。这个政策很大程度解决了长期以来医疗网点少、挂号难等问题。连锁经营则是将集中化货运与分散化销售完美结合,适应现代化的管理模式,一方面总部进货能最大程度的降低采购成本,另一方面各店分散销售,能够享受到集中进货的低成本优势,并在此基础上根据市场竞争状况和消费者偏好,灵活做出反应,近距离的与消费者建立良好的关系。

管理信息化的优势

正是这种实质上的经济利益使得连锁经营管理在当今社会发展越来越好。21世纪是一个信息化的时代,传统的医药零售业必须适应时代的要求,利用信息化管理平台、信息化网络管理打造更为走心的产品和服务,同时提高门店的利益。随着连锁经营管理模式的发展,整体的经营规模越来越大,医药连锁经营信息化发展迫在眉睫,行业的管理可引入一套高效、便捷的信息系统,以帮助处理大量的业务数据,管理采购、物流以及销售等整体的产业链,监督药品质量和顾客服务。医药连锁经营管理信息化带来以下优势:

首先,药品作为一种特殊的商品,时效性强,需要严格控制其有效期,对批次号的管理也要求严格,而手工管理很难做到及时、准确。实现连锁经营管理信息化,能够在药品入库同时录入相应的药品信息,及时准确的定位近效期药品,给予预警提示,更新库存信息,保证药品的质量。

其次,随着连锁企业的扩张,跨地经营已不可避免,不同的区域,其消费特性不同,因此制定不同的价格政策或者经营不同的品种才能满足不同区域消费者的需求。故医药连锁经营信息化,能够很好的管理客户信息,针对各地域的消费特点,及时做出相应调整,在激烈的市场竞争下保持自己的市场优势。

线上线下的整合

除了连锁经营愈发膨胀的需求促进信息化管理的发展,节约人力手工记录成本,规避一些人为因素问题之外,信息化管理模式也给连锁经营带来了预想之外的惊喜。简单举个例子,引入信息化管理系统之前,医药经营对象主要是门店附近的居民,而信息化管理平台让医药经营者不止依赖实体经营的用户,定期的网上医药知识普及和健康共享也为门店迎来一批新的客户。医药连锁经营管理的迅速扩大和连锁门店的持续增长,对IT网络和信息化依赖程度更为凸显,不断提升信息化应用水平也成为医药连锁经营管理行业发展和保持市场竞争力的关键。医药连锁经营信息化正在推进连锁企业的进程,同时信息技术的高速发展还将继续推动商业管理水平的提高。