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lzjc
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关于bugstool的问题(内含多个建议,大家进来讨论下。)  0分
回复:9 浏览:378 发表时间:2010-01-08 23:21:04 IP位置:110.187.211.63 

最近登陆bugstool提示

连接COM+出错或者读取数据出错,请检查往来连接或服务器设置
No right to access WEB Service...
HardwareInfo is wrong:{}

此问题大概遇到时间已经有3周左右。

已经压缩数据库,和重新安装,问题依旧。

操作系统是 windows 7,最开始能用的,突然不能用了。

查过MAC地址,和绑定的一直。

 


lzjc于2010-01-09 00:20:25编辑过该帖子
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关于登录不了BUGSTOOL的问题,可来电与客服人员咨询,客服人员会连线查具体情况,并请负责的RD加以解决。

1.预付冲应付,预收冲应收的功能的进度如何了,是还在讨论阶段,还是已经在做了。

2.接上一个问题,预付冲应付,预收冲应付以后,报表的形成,这个比较关键。主要是供应商和客户的关联性无法处理,如果有发生 同一单位产生应收,又产生应付时的报表无法看到,大概意思就是一个 应收、预收、应付、预付、已收、已付、应付余额、应收余额的一个体现。

3.帐款部分的问题,现在做一笔付款冲款单,付款的金额不能大于所冲单据金额,但是单位的实际情况是很多时候会多付一部分钱,比如单据金额为19000时,打款可能是20000,这样会产生一笔1000的预付,现在系统里面如果操作的话,需要再单独做一笔预付单。应收款也和此一致。

4.销售退货,采购退货产生的帐款的处理,能不能通过退货单产生相应的帐款单据,通过下推或者选择原单的形式,或者直接冲应付或应收,或直接转为预收或预付。现在的操作是必须通过帐款里面的收付款来转一遍了,才能转为预付或预收。

5.希望能在出库单这类的,会产生退库单据的业务单据上增加一个下推退库的功能,其他单据也可以增加下推相对的业务,每次去新增,再选原单还是比较麻烦的。可以简化流程和操作。


答:这五个问题,还是需要走建议流程,即贴建议单。

6.各模块的功能区右方的报表管理,是否能设置为可编辑区,类似自定义常用功能的,主要是最近找到了一个序号跟踪的功能。(一直以为没有的)突然在报表菜单里面找到,太让我吃惊了。突发此想法,特别建议把自设的GRID报表也能加入进去就更好了。右键的常用功能虽然也好用,但也没有右方的报表管理来得直观。

答:关于此问题,我们的图形选单右边的报表,显示的都是针对各个模块常用的报表,对于序号的报表不会放在此处,是因为对于有些客户来说,他们并没有使用序号的功能,若也放在图形选单的右边的话,反而会造成客户的质疑。

7.凭证录入界面能不能增加一个页面设置,去设置每列的列宽。现在好像是自动的??问过客服,说是调整了列宽以后会出现保存方案的字样,一直没有调出来。所以想到了这个不是办法的办法,但是很多软件也在采用。(此问题不止是凭证单据,其他单据偶尔也会出现这种问题)

答:目前若是改变列宽是不会出现保存方案的提示的,只有在记账凭证上添加或者删除某一个字段,关闭时,才会提示是否要保存预设方案。且目前我们的列宽调整,系统中有提供两种方式,即点击栏位-右键-最佳列宽或者最佳列宽(所有列):最佳列宽:即点选的是哪个栏位,那么我们系统会根据栏位的大小自动调整;若选择的是最佳列宽(所有列):则是指所有的列系统会自动调整。

8.财务系统里面的多栏式明细帐能不能增加一个通过辅助核算来反推明细科目的功能,因为在财务核算的时候,设帐的时候,为了方便,是把上级设为辅助核算来操作的。比如费用按部门核算。在打印多栏帐页时,需要按 部门--科目来打印。这也只是一种可能,也有可能是按 项目 --科目来。

答:若要打印按部门来核算的报表,可查看辅助核算明细表

9.财务系统的月份报表,数字格式能不能多预设几个,就按照 为0不显示,带千分号,小数两位设置吧。到处看着都是0,虽然用if语句解决了0的问题,但每次调表都要根据会计制度做一遍,运算速度也慢。相当的增加工作量。

答:此需求可走建议流程。

10.月份别报表里面预览以后调整好了格式,当时打印都是正确的,但是在退出后重新打开,又还原到没调的格式了。如果是我自己用,倒也无所谓,最多也就多点几下,但是客户可不愿意啊。另外不止是月分别报表,其他系统的报表也存在同样的问题,上次提了建议后,把抬头的公司名和报表名预设进去了,但是打印的时候格式依然还是会还原,这点很不爽,很多本身自带的报表经过简单的勾选分组啊,调整页眉页脚就能满足需求的,硬生生的要我再去做一张固定报表,我真是闲得慌。难道就不能设置一个保存打印方案的功能吗?

答:此部分问题,可在打印格式中调整好后,是否有保存,然后重新打开后,进入打印格式页面选择打开文件,选择刚才保存的文件打开。但是这个部分若对客户操作来说确实造成麻烦,也可走建议流程处理。


回复日期:2010-01-10 23:24:29 IP位置:59.57.165.135
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lzjc
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我顺便把几个提单的需求也写在这里面吧,本来说元旦节前提单的,一直没有忙过来。最近白天也没时间来找客服解决问题,没想到一晃就又星期五了,只好提在这里了。

1.预付冲应付,预收冲应收的功能的进度如何了,是还在讨论阶段,还是已经在做了。

2.接上一个问题,预付冲应付,预收冲应付以后,报表的形成,这个比较关键。主要是供应商和客户的关联性无法处理,如果有发生 同一单位产生应收,又产生应付时的报表无法看到,大概意思就是一个 应收、预收、应付、预付、已收、已付、应付余额、应收余额的一个体现。

3.帐款部分的问题,现在做一笔付款冲款单,付款的金额不能大于所冲单据金额,但是单位的实际情况是很多时候会多付一部分钱,比如单据金额为19000时,打款可能是20000,这样会产生一笔1000的预付,现在系统里面如果操作的话,需要再单独做一笔预付单。应收款也和此一致。

4.销售退货,采购退货产生的帐款的处理,能不能通过退货单产生相应的帐款单据,通过下推或者选择原单的形式,或者直接冲应付或应收,或直接转为预收或预付。现在的操作是必须通过帐款里面的收付款来转一遍了,才能转为预付或预收。

5.希望能在出库单这类的,会产生退库单据的业务单据上增加一个下推退库的功能,其他单据也可以增加下推相对的业务,每次去新增,再选原单还是比较麻烦的。可以简化流程和操作。

6.各模块的功能区右方的报表管理,是否能设置为可编辑区,类似自定义常用功能的,主要是最近找到了一个序号跟踪的功能。(一直以为没有的)突然在报表菜单里面找到,太让我吃惊了。突发此想法,特别建议把自设的GRID报表也能加入进去就更好了。右键的常用功能虽然也好用,但也没有右方的报表管理来得直观。

7.凭证录入界面能不能增加一个页面设置,去设置每列的列宽。现在好像是自动的??问过客服,说是调整了列宽以后会出现保存方案的字样,一直没有调出来。所以想到了这个不是办法的办法,但是很多软件也在采用。(此问题不止是凭证单据,其他单据偶尔也会出现这种问题)

8.财务系统里面的多栏式明细帐能不能增加一个通过辅助核算来反推明细科目的功能,因为在财务核算的时候,设帐的时候,为了方便,是把上级设为辅助核算来操作的。比如费用按部门核算。在打印多栏帐页时,需要按 部门--科目来打印。这也只是一种可能,也有可能是按 项目 --科目来。

9.财务系统的月份报表,数字格式能不能多预设几个,就按照 为0不显示,带千分号,小数两位设置吧。到处看着都是0,虽然用if语句解决了0的问题,但每次调表都要根据会计制度做一遍,运算速度也慢。相当的增加工作量。

10.月份别报表里面预览以后调整好了格式,当时打印都是正确的,但是在退出后重新打开,又还原到没调的格式了。如果是我自己用,倒也无所谓,最多也就多点几下,但是客户可不愿意啊。另外不止是月分别报表,其他系统的报表也存在同样的问题,上次提了建议后,把抬头的公司名和报表名预设进去了,但是打印的时候格式依然还是会还原,这点很不爽,很多本身自带的报表经过简单的勾选分组啊,调整页眉页脚就能满足需求的,硬生生的要我再去做一张固定报表,我真是闲得慌。难道就不能设置一个保存打印方案的功能吗?

看在我半夜加班,又写了那么多的份上,好歹也给我回复一下吧,哪些能解决,能在什么时候解决,给我个谱吧,我好有个心里准备。

电话:15883047333


回复日期:2010-01-09 00:00:33 IP位置:110.187.211.63
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lzjc
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还有两个问题

一个是本年利润分部门结转的问题,如果管理费用,成本也是区分了部门的,能不能直接结转损益。我试了下,好像不行。有没有什么方法能解决这个问题。到了年终这个问题已经遇到。

另一个是新账套结转的问题,有没有工具。


回复日期:2010-01-09 00:03:45 IP位置:110.187.211.63
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lisy
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再提一个问题,自动转帐里面,遇到设置有数量金额核算的科目,数量应该如何才能进行自动转账,现在的自动转帐公式里面没有这个设置。

回复日期:2010-01-10 16:54:38 IP位置:110.187.211.63
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领航员
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一个是本年利润分部门结转的问题,如果管理费用,成本也是区分了部门的,能不能直接结转损益。我试了下,好像不行。有没有什么方法能解决这个问题。到了年终这个问题已经遇到。

自动转帐里面,遇到设置有数量金额核算的科目,数量应该如何才能进行自动转账,现在的自动转帐公式里面没有这个设置。

答:关于这两个问题,目前我们系统还不支持分部门进行结转本年利润及数量金额核算的结转,后续才会提供此功能。

 


回复日期:2010-01-10 23:31:31 IP位置:59.57.165.135
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lzjc
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6.各模块的功能区右方的报表管理,是否能设置为可编辑区,类似自定义常用功能的,主要是最近找到了一个序号跟踪的功能。(一直以为没有的)突然在报表菜单里面找到,太让我吃惊了。突发此想法,特别建议把自设的GRID报表也能加入进去就更好了。右键的常用功能虽然也好用,但也没有右方的报表管理来得直观。

答:关于此问题,我们的图形选单右边的报表,显示的都是针对各个模块常用的报表,对于序号的报表不会放在此处,是因为对于有些客户来说,他们并没有使用序号的功能,若也放在图形选单的右边的话,反而会造成客户的质疑。

假如我们能自己编辑报表管理区域的显示报表,那么这个问题不就解决了么,也可以根据单位的特殊情况自定义表格,也会直观的显示在报表管理区域。这样应该会更方便用户吧。

7.凭证录入界面能不能增加一个页面设置,去设置每列的列宽。现在好像是自动的??问过客服,说是调整了列宽以后会出现保存方案的字样,一直没有调出来。所以想到了这个不是办法的办法,但是很多软件也在采用。(此问题不止是凭证单据,其他单据偶尔也会出现这种问题)

答:目前若是改变列宽是不会出现保存方案的提示的,只有在记账凭证上添加或者删除某一个字段,关闭时,才会提示是否要保存预设方案。且目前我们的列宽调整,系统中有提供两种方式,即点击栏位-右键-最佳列宽或者最佳列宽(所有列):最佳列宽:即点选的是哪个栏位,那么我们系统会根据栏位的大小自动调整;若选择的是最佳列宽(所有列):则是指所有的列系统会自动调整。

你说的最佳所有列宽,是在有数字的时候使用才会方便些,现在借贷方金额处预设的列宽只到了 十万位,现在一个小单位的业务,估计也会经常超过百万,


回复日期:2010-01-11 08:46:17 IP位置:110.187.211.63
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lzjc
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8.财务系统里面的多栏式明细帐能不能增加一个通过辅助核算来反推明细科目的功能,因为在财务核算的时候,设帐的时候,为了方便,是把上级设为辅助核算来操作的。比如费用按部门核算。在打印多栏帐页时,需要按 部门--科目来打印。这也只是一种可能,也有可能是按 项目 --科目来。

答:若要打印按部门来核算的报表,可查看辅助核算明细表

 

多栏帐和明细帐的区别很大,且要求是费用类科目,多栏账看起来更加直观。


回复日期:2010-01-11 08:47:50 IP位置:110.187.211.63
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lzjc
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10.月份别报表里面预览以后调整好了格式,当时打印都是正确的,但是在退出后重新打开,又还原到没调的格式了。如果是我自己用,倒也无所谓,最多也就多点几下,但是客户可不愿意啊。另外不止是月分别报表,其他系统的报表也存在同样的问题,上次提了建议后,把抬头的公司名和报表名预设进去了,但是打印的时候格式依然还是会还原,这点很不爽,很多本身自带的报表经过简单的勾选分组啊,调整页眉页脚就能满足需求的,硬生生的要我再去做一张固定报表,我真是闲得慌。难道就不能设置一个保存打印方案的功能吗?

答:此部分问题,可在打印格式中调整好后,是否有保存,然后重新打开后,进入打印格式页面选择打开文件,选择刚才保存的文件打开。但是这个部分若对客户操作来说确实造成麻烦,也可走建议流程处理。

你说的保存文件,再打开文件这种方法我也试过,没有任何效果。我的版本是 6.2sp6.


回复日期:2010-01-11 08:49:17 IP位置:110.187.211.63
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lzjc
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看来还是需要把bugstool弄好了以后才能解决多数问题了。唉。

回复日期:2010-01-11 08:53:41 IP位置:110.187.211.63
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