ERP系统实施的四个拦路虎

()没有明确的目标

 ERP系统的实施是一个复杂的系统工程,不仅投资巨大、周期长,而且涉及到企业所有的资源,需要所有相关部门的紧密配合。因此ERP系统的实施就需要围绕要实现的目标进行详细的项目规划,才能保证ERP在预算范围内,在规定的时间内完成。然而许多企业在ERP实施过程中,并没有一个明确的目标,没有项目规划,从而造成实施工作不是延迟就是严重超出了预算。如果没有明确的商业目标,那么系统实施就会成为一个简单的软件安装项目。那样只是增加了一个软件系统,而企业还是在原有的管理模式下运行。企业的巨额花费不能达到预期的效果,甚至成为企业的致命伤。

(二)没有业务流程的观点

 ERP系统衔接了业务流程,但是在员工的头脑里并没有流程的观念,这就妨碍了ERP功能的发挥。流程的观点强调一线员工按照流程的顺序去完成工作,这就要求进行适度的岗位授权及部门之间的通力协作。

(三)员工对ERP系统的抵制

ERP系统的引入导致员工工作方式、权力、责任的改变,必然会造成员工的抵制。ERP系统使企业信息和业务流程自动化、标准化、集成化,原来只有在少数管理者中掌握的信息和知识转移到了数据库当中,整个企业都可以利用,员工可以很容易的了解本部门和其它部门的工作,剥夺了管理者的信息特权。企业引入ERP后,系统实时的采集数据,自动生成各种报表,摆脱了人为的控制,使中层管理者的工作更加透明,彻底的打破了中层管理者的“遮羞布”。所以企业在实施ERP中,如果员工害怕改变,不愿意学习就会对ERP进行抵制。

(四)不合理的绩效考核体系阻碍了ERP的实施效果

在ERP条件下,销售部门和生产部门已经连在了一起,生产部门的生产计划是由销售计划经过ERP系统的计算得来的。对销售人员的考核指标如果还是销售量的话,在ERP条件下,销售部门能够通过修改自己的销售计划,迫使生产部门改变生产计划,从而改善自己的业绩。在ERP条件下需要新的绩效考核体系,新的考核体系要以企业的整体战略目标为出发点,促进不同部门之间的合作。