ERP项目实施过程中的管理升级

ERP项目实施对企业的作用是非常巨大的,但企业对ERP实施也要目标明确,预期合理。任何事情都不是一蹴而就的。

企业信息化发展的四个阶段

1、建立一个企业级的信息化平台,巩固企业基础流程

ERP项目实施过程中企业选择适合自己的平台是非常重要的,平台的优势就是具有高度的集成性,企业所需要的ERP、OA、CRM、HR、KM等功能都可以在这个平台的基础上进行完善,实现企业信息的高度集成。同时平台还要具有强大的扩展能力,每一家企业都有自己个性化的管理方式,并且很多情况下这种个性就代表着企业的核心竞争力,而传统的管理软件所有的业务流程都是固定的,是不能满足企业个性管理的,而平台的扩展能力就可以很好的解决这个问题。所以,平台一定要具有强大而灵活的扩展能力。

通过ERP项目实施拥有了自己的平台也就可以对企业未来几年的信息化目标进行规划,让大家都能清楚的知道最终我们的信息化要达到什么样的效果。但是更重要的是我们应该通过什么样的方法实现这个效果。

企业的基础流程是企业发展的根本,拥有一个快速高效完善的业务流程是每一个企业都不容忽视的。所以,企业都会制定自己的SOP,但是在不使用信息化工具的情况下,流程执行的并不是特别严谨,是跟随人的意志在变动的,不同的人处理同一个业务会有不同的效果,这样是不利于企业管理的。而ERP就可以很好的解决这个问题,流程面前一视同仁,信息的收集也会更完善。

同时,ERP项目实施对企业来说是一个改革的过程,或多或少的会遇到一些阻力。选择部分基础流程也可以给大家一个缓冲期,让大家有一个适应和熟悉的过程。

2、细化成本优化流程,从而提高企业的运营效率和管理效益

成本是制造行业永恒不变的话题,特别是在竞争日益激烈和成本优势逐渐消失的今天。巩固了基础流程之后就可以开始着手细化成本和优化流程了,从而达到企业运营效率和管理效益的提高。所以,成本管理费用是ERP实施过程中非常重要的环节。

有一个新概念,叫“绿色信息”。为什么叫“绿色信息”?就是因为它是“纯洁的”、没受过任何污染的。现在我们企业的信息,一些报表、财务、生产的数字,很多都是不真实、不准确甚至是编造的。这种信息我们叫做“受污染的信息”——不是真实的信息。要进行管理提升第一步就得确保”绿色信息”的存在。

“把不好说的说出来叫文学,把说不清楚的说清楚叫科学”,企业管理存在着很多说不清楚的状况,“拍脑袋,拍胸脯”就是这种情况的表现。基础流程进行规范以后,所有的信息都有据可查,管理流程也历历在目,成本也就无处隐身了。企业可以快速准确的找到各种成本和费用的情况,从而可以有目标有条理的进行规划。

流程的优化也是同一个道理,先有规范才有优化,然后再固定再优化。这是一个持续不断的过程,优化的结果就是提高企业的反应速度。企业在运营的过程中内部和外部都会产生大量的信息,而这些信息都会对企业的稳定和发展产生影响。通过流程的优化,可以使管理层在最短的时间内对这些信息进行分析处理,从而提高企业的反应速度。

3、进行数据挖掘和分析,完善决策依据

企业在运营过程中会产生大量的信息和数据,这些数据对企业来说是一笔宝藏。从这些数据里可以找出企业运营的规律,从而为企业决策提供依据。这些信息存在于财务、销售、生产、库存等各个方面。有很多信息在手工状态下是无法完成的,比如:

正航数据挖掘和分析

有了信息化工具的协助,再加上大量“绿色信息”的存储,这些看似繁琐沉旧的数据将会在短时间内产生巨大的作用。

所以通过ERP项目实施企业可以建立一套完善的决策管理流程,为企业领导人的决策提供依据,使企业具有更强的核心竞争力。

4、管理升级,持续优化

管理大师德鲁克说过“管理是一种实践,其本质不在于‘知’而在于‘行’;其验证不在于逻辑,在于成果。”所以管理的优化是一个不断验证不断完善的过程。

企业在ERP项目实施过后可以说是取得了阶段性的胜利,但大家一定不要麻痹大意,放松警惕。这个时候其实不是结束,而是一个开始。企业通过信息化管理工具的协助,流程更规范,反应更迅速,决策更准确。在这个基础上继续进行管理升级其实效果会更明显,无论从习惯上还是环境上大家都适应了信息化的好处,大家也都认可信息对大家的帮助,也愿意投入更多的精力来进一步完善。

当然这整个过程都需要ERP供应商的全程配合,所以选择一个供应商就是选择一个战略合作伙伴。因而总结起来,企业如果想要上好信息化需要以下条件:

(1)明确的目标,合理的需求;

(2)一个开源的信息化平台;

(3)不单纯是ERP,是信息化的整合;

(4)一个陪伴企业成长的战略合作伙伴;

(5)一个志同道合的,执行力强大的团队;

(6)专业、敬业的顾问团队。