OA和ERP:在一起的未来

OA与ERP融合应用势在必行

    作为企业内部运营管理、业务管理的代表性应用软件,OA与ERP一直都在各自的领域扮演着重要的角色,OA主要用来管理表单流转,强调人与人、部门与部门、跨组织间的协作管理;ERP则重在企业资源计划管理,侧重于企业业务数据的处理、分析和挖掘。可以说,OA解决的是企业内部组织体系运作的协同管理问题,ERP则是以业务数据处理为核心的业务流程管理。两者看似彼此独立,互不干扰,但是随着现代管理理念以及企业管理需求的不断发展,两者“在一起”的呼声越来越高涨。

    首先,随着现代管理理念的不断更新,OA的内涵不断外延,已经不仅仅局限于办公自动化,更是着眼于企业业务流程的管理,“大OA时代”已经来临,OA与其他企业管理软件的融合使用成为了一种趋势,其中,OA+ERP更是为企业津津乐道。OA与ERP的融合使用,可以实现管理层在OA系统审批时直接从ERP系统抓取相关业务数据,为管理层审批提供参考。

    其次,随着企业2.0时代的到来,传统ERP已发现了自身的局限性,其渴望也能够像OA一样实现人与人、部门与部门、跨组织间的协作管理,已然进入大协同时代。同时,ERP与OA融合应用,可以通过OA系统,将ERP系统数据产生、审核等流程信息进行记录跟踪,弥补ERP系统数据形成前与形成过程不能进行跟踪的不足。

OA与ERP融合应用困难重重

    由于OA与ERP分别属于不同的管理领域,他们的融合应用势必要经历重重困难,具体来说,包括以下几个方面:

    数据不一致。传统厂商利用昂贵的EAI方法将两者连在一起,通过集成OA与ERP中相似但不一致的元素来实现一体化,元素之间的关系是偶然的,容易形成筒仓系统,数据出现冗余、不一致现象。

功能拓展困难。由于OA与ERP有可能使用不同供应商的不同产品,接口设计不兼容,无论是OA系统向ERP系统拓展,还是ERP系统向OA系统拓展,都需要对接口进行二次开发,非常耗费精力。需要及时与精准的数据来进行端到端精细化的管理,集成后的筒仓系统成本高。

传统厂商只是生硬地将OA与ERP连接在一起,OA与ERP仍然使用各自的一套硬件、系统软件及数据库,成本非常高,且后续的维护和升级将带来更多的成本,企业苦不堪言。OA系统与ERP系统融合应用势在必行,却在融合过程中出现了种种困境,他们之间的矛盾似乎不可调和,如孪生兄弟般紧紧连在一起,这让许多企业左右为难,“OA+ERP”成为了萦绕在他们心中挥之不去的字符。

    OA与ERP,两者的完美融合,能够将流程管理与业务运营管理紧密地结合起来,把过程性的结果给到结果性的系统,让结果性的数据为过程性的工作提供支撑;除管理表单流转外,还对业务与运营事件进行管理,促进业务信息快速且又精准地在各个业务环节流转,有效地完成对企业经营过程运行的支持。