企业人力资源管理之降低员工流失率

现代企业越来越重视人力资源管理,究其原因,源于企业渐渐意识到人的重要性,人是一个企业核心竞争力的源泉。而企业要想吸引更多的人才加盟,并将其人和心留住,达到能上下一心,为公司现在及长远利益不断奋斗,则需要人力资源管理部门出台符合公司实际的人才政策和制度。

马斯洛需求层次理论把需求分成生理需求(Physiological needs)、安全需求(Safety needs)、社交需求(Love and belonging)、尊重需求(Esteem)和自我实现需求(Self-actualization)五类,依次由较低层次到较高层次排列。企业在开出招聘条件的同时,要先了解应聘者期待的职业期望,在日后工作中,要结合其工作表现能力不断调整期望目标,并能够实现员工的期望目标,这样才能让员工流失率降低,尤其是降低核心员工的变动率。以达到留住人才的目的和效果,当然了,这些需要企业根据企业自身条件而定。

对于一个刚毕业的大学生来说,工资待遇、企业文化、升职空间都在考虑范围中,此时的工资待遇是衡量一份工作吸引力的重要参考因素,企业人力资源管理部门要强调规章制度、职业保障、福利待遇,并引导员工在不影响自身工作的前提下努力提升学习力、提升自身价值,以不致于在公司规模扩大发展时因工作能力跟不上而失业,并提供住院医疗保险、失业保险、养老保险、住房公积金和其它的一些福利,如一年一次的旅游、年终尾牙等。在任职期间,企业应经常举行交流会,引导各员工将自己心里的想法和建议表达出来,和制造同事间社交往来机会,支持与赞许员工寻找及建立和谐温馨的人际关系,开展有组织的团队体育比赛和集体聚会等等,既能培养同事间的团队精神和默契,又能锻炼身体。而工作五到十年,甚至更长时间的老员工,此时工作舒适度及领导层级、工作完成满足感,这些非物质因素占比就增加。企业在设计工作时应运用复杂情况的适应策略,给有特长的人委派特别任务,在设计工作和执行计划时为下级留有余地,这此都是人力资源管理中要想留住核心员工的一些必备条件。

企业多数重视企业管理和人力资源管理,而在企业中普遍存在着“天花板效应”(天花板效应是一种比喻,指的是设置一种无形的、人为的困难,以阻碍某些有资格的人(特别是女性)在组织中上升到一定的职位)。企业高层岗位设置是有限的,下层竞争上位压力大,如何保留那些未能达到岗位需求的员工,企业就需要挖掘个人所长,取长补短,做出合适的岗位安排。不然,一旦员工感觉上升通道堵塞,升职加薪无望,就会产生跳槽的想法。合理的流失率能保持企业的新活力,但流失率太高,对人力资源管理来说,这无疑是公司的一大损失。

所以,就企业发展及人员发展双方来说,在企业人力资源管理中可接受的合理的付出条件下,满足员工不断增长的需求,达到共赢。