正航软件荣膺“2007最佳满意度信息化厂商”

在9月20日刚刚落幕的中国信息化推进大会上,正航软件凭借着优质的市场满意调查及服务反馈,得到了业内人事的一致认可,并被评为“2007最佳满意度信息化厂商”。

一年一度的信息化推进大会是我国规格和级别最高的信息化应用交流盛会,是国务院信息化工作办公室联合有关单位共同宣传信息化工作、引导和促进我国信息化发展的重要平台。历届推进大会紧紧围绕党和国家的中心工作,本着务实、高效的原则,广泛吸收好经验好做法,深入进行信息交流和知识共享。本届大会以“信息化促进经济结构调整和增长方式转变”为主题,强调以服务为导向建设信息化蓝图,是我国实现经济又好又快发展战略的重要内容和关键途径。

在过去的一年内,正航软件秉持着“理解、责任、快速”的服务理念得到了国内用户的一致好评,完善到位的服务能使得正航软件与用户之间保持着一种长期和谐的合作状态,并创造出了良好的行业口碑。正确的理念,正确的做法,引发了正确的结果——正航ERP用户满意率不断上升,并众望所归地拿获了此次大会的“2007最佳满意度信息化厂商”奖项。

作为拥有首个ERP服务品牌(“安心服务”)的软件厂商的正航软件不仅在策略制定、规划设计、开发实施、运行维护、教育培训等方面提供完善的服务,并提倡以“客户价值终身论”为导向,整合call center、全国技术支持中心、实施咨询团队等资源,为用户提供各种应用服务和系统优化过程中,所出现的瓶颈问题。2007年4月,正航再次通过服务升级,并推出了“一声是朋友”的服务计划,计划遵循着主动、热情、真诚、自信、谦和有礼等专业特质;并由规范服务延伸至预见服务,循序渐进地为客户打造完美的服务体制。