如何判断这是一个好的ERP系统

如果你是一个公司的老板,我想你最大的痛点就是你的员工因为你的管理方法不当,而导致员工所流失。这可不是那种摇摇头,耸耸肩就算数的痛点,因为如果你对此没有想办法去解决的话,那最后的结果可想而知。事实上,对于企业来说,ERP首先应该是管理理念,其次才是管理手段和信息系统。管理思想是ERP的灵魂。没有正确认识ERP的管理思想,就不可能很好地实施和应用ERP系统。那么,ERP的管理内涵是什么?其先进的管理理念有哪些具体方面?

1.以人为本的竞争机制

按照ERP的管理思想,企业内部必须建立竞争机制。仅仅依靠员工的意识和职业道德是不够的。因此,我们首先要在企业内部建立竞争机制,在此基础上,建立每个员工的工作评价标准,并以此作为对员工的奖励标准,使每个员工都必须达到这个标准,并不断超越这个标准,越远越好。随着标准的不断提高,生产效率必然提高。

2.帮助企业实现制度创新

新的管理机制必须能够迅速提高工作效率,节约人力成本。ERP在帮助企业实现系统创新方面的意义在于,它可以帮助企业建立新的管理体系。其特点在于在企业内部实现相互监督、相互促进,保证每一位员工自觉发挥最大的工作潜力,使每一位员工的薪酬与工作成果紧密联系。
ERP作为一种先进的管理思想和手段,不仅在表面上改变了个体行为或组织行为,而且消除了管理者的旧观念,注入了新观念。从这个意义上说,无论是国外的ERP产品,还是国内的ERP产品,其管理理念是否新颖实用、不脱离实际是关键。必须指出的是,目前我国企业确实有一个“金饭碗”要吃,就是企业花了大量的钱去购买和实施ERP系统,但它不能起到系统的作用,也就是说,买而不用。这样一来,更谈不上实现企业制度管理创新,就连企业基本信息化也难以实现。

3.以“供应链管理”为核心

ERP以MRPⅡ为基础,优于MRP Ⅱ。ERP系统在MRP Ⅱ的基础上扩展了管理范围。它将客户需求、企业内部的制造活动和供应商的制造资源整合起来,形成一个完整的供应链,并对供应链中的各个环节进行有效的管理,从而形成以供应链为核心的ERP管理。系统。供应链跨越部门和企业,形成以产品或服务为核心的业务流程。以制造业为例,供应链中的主要参与者包括原材料供应商、产品制造商、分销商和零售商以及最终用户。

4.把一个组织看作一个社会系统

在ERP的管理思想中,组织是一个协同系统。运用ERP的现代企业管理思想,结合通信技术和网络技术,在组织内部建立了有效的信息交流与沟通系统。该系统能保证上级及时掌握情况,获取信息作为决策依据。准确的信息可以保证指令的顺利传递和执行。

5.作为前台重要支持的客户关系管理

在以顾客为中心的市场经济时代,企业的重心逐渐从产品转向顾客。由于需要更加关注顾客,关系营销、服务营销等概念层出不穷。同时,信息技术的快速发展为企业加强客户关系管理提供了强有力的技术支持。
在关系管理之后,它将侧重于业务活动的自动化和流程改进,特别是在与客户直接打交道的前端领域,如销售、营销、客户服务和支持。客户关系管理(CRM)可以帮助企业最大限度地利用以客户为中心的资源(包括人力资源、有形资产和无形资产),并将这些资源集中于现有客户和潜在客户。其目标是通过缩短销售周期、降低销售成本、寻找拓展业务所需的新市场和渠道、提高客户价值、客户满意度、盈利能力和客户忠诚度来改善企业管理。