如何解决电子行业各部门管理难点痛点

如何解决电子行业各部门管理难点痛点,电子行业客户痛点之ERP企业管理系统解决方案?

一、客户痛点—运营成本增加
1、采购成本持续上升

关联任务:采购经理

解决方案:ERP企业管理系统具有严格的采购价格控制,规范的采购流程,可惜的供应商评估机制,让采购业务透明化,实现阳光采购。

应用价值:减少采购环节可能出现的暗箱操作,提高采购效率、压缩采购成本,保证原材料质量,减少资金支付风险。

2、库存成本不断增加

关联任务:仓库经理

解决方案:ERP企业管理系统具有规范收发流程,严格按生产投料要求领料,清晰的仓位管理与库存管理,减少仓库积压,提高周转效率。

应用价值:减轻库容压力,保证物料完全完整,协助减少生产浪费,降低库存成本。

3、生产成本居高不下

关联人物:生产经理

解决方案:ERP企业管理系统加强生产过程领用与消耗控制,降低生产物耗成本;做好生产工耗记录和分析,降低生产工耗成本;优化作业,杜绝或减低赶工成本,减少在制品资金占用;严格执行工艺,保证生产品质量;

应用价值:减少生产过程中的不合理消耗,缩短生产周期,保证按时交付,提高生产质量,减少废品,降低生产成本。

4、成本核算不精准

关联人物:成本会计

解决方案:ERP企业管理系统对成本核算到每个物料;对于工时率差异较大的企业,采用作业成本法,实现精细到工序级的成本核算,强化成本分析。

应用价值:ERP企业管理系统可以提高成本核算的精准度,为控制和降低成本、制定价格提高及时准确的依据。

二、客户痛点—销售毛利率低
1、销售价格和折扣混乱

关联人物:财务经理

解决方案:ERP企业管理系统对企业需要定制不同的销售政策进行价格的管理政策,针对不同的客户,不同的销售数量和不同的时间,制定不同的价格政策和价格折扣,通过价格指标进行市场调控;在销售过程中实行价格控制。

应用价值:ERP企业管理系统可以满足制造企业设置基本价格,并设置时间限制,周期特价等价格政策,并在销售业务中进行数量和金额的控制,规避企业销售价格漏洞。

2、未做接单成本预评估
关联人物:财务经理

解决方案:ERP企业管理系统在销售员与客户确定订单和报价前,需要对根据历史成本资料对销售订单的成本进行预测和评估,以确保所接订单能够盈利。

应用价值:ERP企业管理系统可以提高企业接单质量,保证销售订单的盈利,提高企业销售毛利。

三、销售痛点—市场份额下降
1、没有有效的客户管理

解决方案:ERP企业管理系统针对客户建立完善的客户档案,对于不同类型的客户,确定不同的销售价格政策和折扣,同时有不同的信用额度。

应用价值:利于销售业务员就销售订单与客户间的沟通,确保重要客户的订单及满意度,提供透明化的客户信息。

2、未进行客户价值分析

解决方案:ERP企业管理系统对客户价值进行金子塔分析,设置客户价值评分选项,客户价值模型、客户价值等级等,自动计算客户价值,展示客户价值金字塔。

应用价值:ERP企业管理系统有效帮助挖掘客户潜力、加强客户的价值管理;同时有助于企业将新客户纳入金字塔,将金字塔的客户升级,提升企业利润。

3、客户满意度降低

关联人物:客户服务经理

解决方案:ERP企业管理系统对服务请求登记、服务请求分配、服务请求处理、服务请求关闭等过程进行管理和监控,并对配品配件、服务满意度调查、服务日志等业务进行综合管理。

应用价值:帮助企业实现服务过程的前面管理和控制,提升服务质量及客户满意度。

四、客户痛点—市场开拓不力
1、没有对商机过程进行管理

解决方案:ERP企业管理系统针对潜在及交易客户维护商机,记录商机预计收入、成功概率等信息。提供商机竞争分析工具,推进商机阶段,并进行项目经验总结。

应用价值:ERP企业管理系统实现对商机全过程的执行跟踪,实现销售成功经验积累和分享,提高商机赢单率。

2、销售活动计划性差

解决方案:ERP企业管理系统可对销售活动类型、活动状态、活动内容、活动时间及活动结果进行管理。

应用价值:以便全程把控销售活动的管理,形成体系化的销售方法,同时有助于分析项目成效。