告别经常加班,财务如何从财务回款中解放出来

财务部小王刚来公司时,是个精致的猪猪女孩。美发,画暴雨都冲不走的妆,涂指甲,各种小花裙。不到一个月,妆也不化了,黑眼圈幽深深地藏在眉眼下,一进办公室就打哈欠。领导十分关切地询问怎么回事。

小王皱了皱眉头,黑眼圈陷得更深了,“这个月收到不明回款非常多,特别是扫码支付的,不知道哪个客户转来的,要加班加点确认。”

不明回款?

情况一:A客户是低频交易型,完成交易后扫码支付给公司,但是并没有事后告知业务员,而业务员也未及时追踪,这时候,财务就收到一笔不明回款了。

情况二:A客户是低频交易型,完成交易后扫码支付给公司,并将转账截图转发给业务员,而业务员未及时反馈给财务,这时候,财务就收到一笔不明回款了。

不论是哪种情况,单单财务去追踪几乎是无迹可寻的。小王加班加点的原因就是,把一张张对象不明的收款单交给业务员,业务员挨个找客户,根据客户描述找到应收款单,再认领回来。过程冗长,且不确定性。

如果想要让黑眼圈小王变回猪猪女孩,公司还得从业务和财务两方面考虑呢。一个完整的回款流程涉及到业务员、销售、财务和客户,寻找到回款的关键信息、方法,设置优化的策略和规则,从而建设一个循环的公司回款机制。

一、工作流程化,渗透到组织架构中

  回款目标化。

 公司要把回款的目标分解到各个业务员,不同欠款类别整理出优先级,划分成不同的时间维度开展起来。在每月的固定时间,把客户付款单交给财务。而财务也要从专业的角度来优化回款的方式,找到回款欠款的对策以及处理方法。

二、制定奖惩激励机制

实物奖励。对客户的及时回款,尤其是大订单金额的,可赠送适当的实物礼品,以此来激励客户能够主动回款。

现金奖励。对内来说,不论是财务、业务员,要想增加督促效果,最好的还是每月新增绩效奖金,对主动催款的员工给予定量的补贴,增强员工的责任感。

三、领导加强对回款工作的监督

团队协作讲究配合,而关键人当然离不开各个部门领导的支持。业务部和财务部的领导要做到推进制度与人的进程,把握回款难点,适时敦促。

四、未雨绸缪,“铺平”回款前的路
  1. 规范签约手续,不给账务留后路;
  2. 提升自我,成为“收款达人”;
  3. 不放松应收账款的日常管理
  4. 内部控制要做好,为回款打好基础
  5. 良好的售后服务是回款的无形利器

自从公司规范制度后,黑眼圈小王再也不用顶着熊猫眼了。美发,画暴雨都冲不走的妆,涂指甲,各种小花裙。精致的猪猪女孩又回来了。