目标管理100%,企业流程优化

企业内部流程的改善是公司永续经营的命脉,不断的将内部流程调整到最佳状态,是企业管理上不可或缺的重要事项,而且这项工作也绝对是刻不容缓的!

企业内部流程改造

公司业绩收入来源在于业务单位(Sales)的销售策略提升、商品(PM)研发团队相互支持配合及后勤售后服务单位的努力;透过跨部门/组织间的配合运作,能够有效的提高业务单位的业绩,增加企业的收入。然而,光是为了要达成目标的业绩,也有可能因为外在环境因素、景气环境、市场供需变化状况,即便分析了全部的因素,调整了业绩目标设定,也有可能因为其他无法掌握的变量,而无法达成设定的目标。因此,要让企业能够永续经营并且不受外在环境变化的影响,唯一方法就是企业必须拥有「完整的企业内部流程制度」,拥有了完整的企业内部流程制度,企业将不会因为外在变化过大而造成企业经营上的危机。

企业内部营运ERP

提高决策能力与增加竞争力

企业的内部制度包含:作业单据的控管、单据流程的改善、协同作业效率提升、签核flow的快速确实、讯息传递的完整不遗漏等等。如要完成上述的目标,确实需要投入大量的人力及时间资源,才能有机会达到上述的目标结果,对企业而言,往往为了达成上述目标导致现行作业大乱,会造成赔了夫人又折兵的结果。因此,若能透过提升协同作业的工具,就能简化企业改进的步骤、有效降低风险、时间及提高目标达标率。

企业该如何选择能够帮助企业达成改进的工具,应该从以下四个面向进行调整:

1、技术面:接口简单容易操作,并应无时间、地域限制;单一平台数据搜集具整合性;平台技术要能符合市场需求,并具有随着时事需求更新调整的弹性能力。

2、作业面:适用于各个人/部门/组织作业;能达到跨部门/跨组织协同作业,信息透明且公开;由系统代替人工操作,以自动代替手动增加作业效率,并且要能涵盖完整作业记录。

3、流程面:结合企业内部作业单据能力;节省人力工作时间及提升作业效率;流程必须能勾稽,具备往前追溯或往后追踪能力;要具备自动化流程作业。

4、决策面:快速反应流程建议,提高决策效率;具备流程改善、灵活调整能力。

透过适当工具改善企业效率

企业要能达到设定目标,改善企业内部是绝对必要的,透过工具的辅助还是必须要有透彻的方法可以依循及势在必行的决心。唯有由上而下的管理目标设定,再加上各部门/组织的配合,再加上搜集各人员/部门/组织对企业流程改造的建议,透过「集合→统计→分析→决策」再经由制度调整,一次又一次的循环,就能有效的改善作业效率,提高企业竞争力。