企业必备管理工具:企业管理软件

企业管理软件的作用

企业管理软件是保障企业高效运作的工具,对传统管理模式和现有流程进行优化,实现数据高速处理,提供非常客观、准确的数据信息,为企业决策提供了强大的支持。

企业管理软件可整合ERP(企业资源计划)、BPM(商业流程管理)、CRM(客户关系管理)、HRM(人力资源管理)、PM(项目管理)、KM(知识管理)、OA(协同办公)等内容,并且将所有日常的作业都集中在同一套系统当中,实现数据共享。

企业管理软件在业务处理过程中能够实时记录业务数据,且能够实现事前控制、事中控制和实时决策分析。

例如:CRM提供了统一的客户管理平台,能够实现客户全生命周期的管理,可针对客户资源进行全面分析与挖掘,管理人员能够快速查看销售人员的活动计划,通过报表查看销售机会进展情况和销售预测等等。

例如:销售部门在接到业务订单时,ERP系统会先判断现有库存是否充足,如果不足,再根据企业现有的产能、现有工单的生产情况自动生成产品的生产建议及产品的完工时间,且ERP系统会根据BOM结构、半成品或原料的现有库存、已购未达的采购数量、已下制令未领的子件数量等,自动计算出需要的半成品数量、需求日期以及需要采购的原材料数量和需求日期,产生半成品的生产建议以及原材料的采购建议;采购部门再根据采够建议单进行采购;仓库部门再根据采购单的需求办理入库;财务部门根据采购发票及入库单的数量、金额、付款日期计算应付的金额和付款时机;生产部门再根据工单、BOM结构办理领料和生产,按工单办理入库;最后销售人员再根据销售订单的品种、数量、交货期安排出货;财务人员根据销售发票和出库单的数量、金额办理收款等等一系列的动作。

企业上管理软件的目的

假如企业未上管理软件,只有业务员才知道客户的详细情况,等到客户下订单时,公司才保留了客户的订单信息,而对于潜在客户则几乎是一无所知,导致客户资源严重私有化。

假如企业未上管理软件,当业务员流动性较大时,客户随着业务员离职而流失的情况经常发生,企业时常面临着这样一个问题:不断寻找新客户,而老客户却在无声无息中流失了。

假如企业未上管理软件,当生产线损耗过大,需要超领料,产线人员担心因此而影响绩效,从而不按照该工单超领料而通过生产挪料隐蔽生产超耗料事件,导致管理人员无法及时发现生产问题。

假如企业未上管理软件,那么当生产部门与采购部门的需求沟通时间延长,采购部门没有按生产需求及时备料,影响车间停机待料,无法按交期交货,将导致客户的抱怨及不满。

假如企业未上管理软件,当财务人员进行付款时,审核每一张付款单,财务人员都须反复计算,才能够确保其准确性,财务人员在审核付款单时若未及时发现发票内容与业务单据不符,对企业造成的影响是非常大的。

假如企业未上管理软件,中国式的传统企业管理制度讲究人情关系,简单的协作工作会掺和很多人为因素,致使制度化的管理理念执行困难。

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其实,这些问题都很容易解决,如果企业上了管理软件,不但可以带来销售、市场、服务方面质的提升,还可以提高企业的营运效率;

如果企业上了管理软件,不仅仅只是使用管理软件,更重要的是将管理思想贯穿到实际业务过程中,与企业的经营理念相结合,即可实现整个业务流程无缝结合,就可以保证企业在作业过程中不会出现逻辑上的错误或舞弊。

如果企业上了管理软件,那么管理者就能够很好的知道业务的来龙去脉,管理的时候即可快速了解问题根源,不仅仅做到事后惩罚,还能够做到事前控制、事中监督。

此外,管理软件不是WORD工具,而是内置的适合企业业务流程的工作模板,能够为员工提供自动化工具,为其节省更多的时间可以做更多有价值的工作;能够通过管理软件的互联网或局域网特性,让各个部门之间、总公司与分公司之间更好的协作。