ERP验收的三个目标

ERP经历了几十年风风雨雨,越来越被各行各业所认可,越来越多的企业寄希望于通过ERP系统的实施对企业的管理能有所提升。“希望越大,要求越高”,很多企业选择ERP的同时也对ERP系统有着更多的要求。ERP验收就成了一个“斩不断,理还乱”的问题。我们今天就从现阶段、后续阶段、未来扩展三个部分来讨论一下关于ERP验收的标准。

一、ERP验收之是否满足了现阶段的管理目标

企业管理的提升是一个持续并且长远的问题,不是一朝一夕可以完成的。所以,企业不能把所有的管理问题都寄托在ERP系统上。企业在手工状态下存在诸多的管理问题,所以才会选择ERP来进行规范。但是,ERP只是一个工具,帮助企业进行管理完善的工具,真正的主体还是在人,还在于人所建立的管理制度。ERP只是实现管理制度以及规避人为因素的一个管理工具。

所以,ERP验收的标准不是在于企业在管理上还有没有问题,而是在于ERP已经解决了哪些问题,解决的问题是不是企业的核心问题,是不是实施初期制定的管理目标。对于企业来说,管理瓶颈是永远存在的,比如:企业基础数据不完善、企业流程不规范、企业信息传递不通畅、管理策略执行难、运营效率低下等这是客观现实。而提升管理的方法就是解决现有瓶颈,寻找下一个瓶颈。

ERP验收的第一个目标就是解决了企业已经存在的哪些问题,比如:流程是否通畅,内部沟通效率是否提升,能否为能决策提供快速且准确的依据等。

二、ERP验收之是否建立了管理提升的迭代措施

上面提到了企业管理瓶颈永远存在,并且需要逐步完善,那么ERP就需要提供可以逐步完善管理的措施。市面上的ERP产品多种多样,令人眼花缭乱。提供的方案也是百花齐放,让人应接不暇。但大多数都只是功能层面的,只能帮助企业解决现有功能,不能帮助企业建立一套可以让企业可以自我完善的方式。

企业碰到的管理问题多种多样,有的只是功能层面的,只针对功能就可以解决。但更多的则是流程方面的,需要企业通过一系列的流程重组才能解决。所以企业选择的ERP产品必须具备可以让企业进行自我完善的体系。这样既避免企业的需求扩展造成系统功能捉襟见肘,又能防止ERP厂家因为系统二次开发而坐地起价绑架客户。

ERP验收的第二个目标,是否建立了可以让企业进行自我管理提升的措施,避免企业因为管理完善而需要继续投入大量不可评估的财力物力。

三、ERP验收之是否为企业信息化后续横向深化提供方案扩展空间

信息化可以为企业提供多方位的方案,但企业必须且一定是统一规划分步实施的。比如:制造业一般一期主要考虑供应链、生产、财务。那么集团管控、HR、PDM、MES等功能后续势必要逐步完善。

所以,ERP验收还需要考虑的一个标准就是是否为后续横向扩展提供预留空间,如果系统本身已经具备相关功能模块当然更好,如果没有则需要考虑相关接口如何实现。比如HR功能,除了要具体正常的考勤、薪资、绩效等功能以外,最主要的是和生产功能相关的计时、计件薪资如何处理。PDM接口则需要考虑BOM相关信息的接口管理,MES接口则需要考虑相关工序和设备数据的接口管理等。

综上所述,ERP验收首先不能把企业所有的管理一股脑的交给一阶段的实施,需要考虑企业现状,哪些是本阶段核心问题,是否已经处理。其次,ERP验收需要考虑是否给了企业自我优化的措施,不能只“授之以鱼”,要“授之以渔”,保证企业管理的纵向管理深化。最后,ERP验收要验证后续扩展空间,横向管理完善是否能满足企业要求。如果能满足这三个方面,最起码说第一阶段的实施是成功的。