效益与成本:企业判断ERP系统是否成功应用的标准

成功实施ERP系统的判断标准是什么,这里从实施ERP所带来的经济效果与实施成本两个方面,来寻找一个对ERP项目实施的经济效益评价指标体系。

一、成功ERP系统的经济效益分析

(一)直接经济效益

1、增加销售收入。企业实施ERP,必然将对生产组织结构进行改变,达到生产运行的高效运作,增强企业的竞争力,ERP的实施使生产系统的信息获取速度变快,提高了生产运营的柔性,增加了产品品种和服务的多样性,能够满足不同客户的需求,在交货日期方面也能及时反馈控制。从而提高产品的市场占有率,改善与顾客和供应商的关系,获取更多订单和市场,提高企业的信誉度,进而增加企业的销售收入。

2、节约企业成本。企业实施ERP,自动化程度得到提高,企业资源得到更加有效的利用。ERP可以及时、准确地提供对生产经营过程有重要影响的信息,节约资源。避免不必要的开支。如供应管理系统可提供供应商和原料价格的信息。以便企业对原料的采购进行选择,节省采购费用;生产管理系统提供生产过程信息,使企业对生产过程进行调节,以达到均衡生产,减少产品工时成本,提高劳动生产率,减少非正常支出;库存管理系统可对原材料和在制品的存货量进行控制,降低库存管理成本。减少对流动资金的占有量。

3、提前实现某项功能或事物的价值。企业实施ERP,可以使得账务处理中的财务凭证的登录、统计、汇总工作的工作效率提高,增强了对应收款项的管理,缩短应收款项的回收期,实现收入的提前回收,可以给企业增加流动资金。提高投资机会,增加利息收入。

(二)间接经济效益

ERP的实施,能够产生连带效益。这种间接的经济效益是很难考量的。在企业管理中ERP代替了传统的手工信息处理方式。采用计算机系统对信息进行收集、整理,保存和传递,使得人工费用得到节省,计算机处理信息的准确性、可靠性使收集、计算失误减少。也减少了企业因运单、计费等出错造成的经济损失。

二、ERP系统的实施成本

 企业ERP系统的开发运行成本主要包括:

(1)软件费用:包括软件购买费用、日常维护费用及零星购买费等。

(2)硬件费用:包括计算机等机器及设备的购入费用、折旧费用、日常维护费用或外租费用。

(3)人工费:人员工资以及对相关人员的培训费用等。

(4)网络和通讯费用:包括企业内通讯线路费用,远程通讯费用以及特殊网络服务费用等。

(5)购入ERP系统的资产分摊成本。

(6)系统资料的分析成本和转换成本:ERP系统在初建立时,对所需资料进行分析,分析的结构化程度越高,各部分的轮廓会更清楚。进行资料分析的时间也会更长,在对资料进行分析时要考虑分析成本,使得企业在ERP需求、资料分析投入时间以及成本考量中取得平衡。资料的转换就是对资料库进行转换,将旧的人工系统转换为ERP系统结构的资料库,如供应商资料、客户资料,产品品种资料、长期资产资料库等。人工的旧系统部分资料库可能对企业的运作没有贡献,甚至占据不少空间,但人为进行资料管理有时难以清出这部分没有价值的资料。在实施ERP系统时,依据流程改造的要求,要考虑对资料库进行转换。

(7)潜在成本:ERP系统主要采用的存储方式是磁存储介质,对企业在安全管理上的要求很高。系统的安全稳定是非常重要的,必须有明确的管理制度和操作权限。目前企业所运用计算机系统会出现各种漏洞,易被企业内外人员非法入侵并对企业的信息进行盗取和破坏,产生ERP系统的潜在成本。