考勤管理是人力资源管理中最复杂繁琐的一环,其间涉及到各类考勤数据的比较和运算,所以考勤管理对HR而言是一件十分头疼的事情,而零售企业因其门店、员工众多,人事变动频繁,故考勤数据的管理和统计更是难上加难。所以当零售企业发展到一定规模,都会借助信息化协助企业运营管理,而零售企业的考勤管理系统适用与否,则需要从如下三方面做考量:
规范考勤管理制度
所有信息化系统的运作都必须有公司管理制度做支撑,考勤管理系统亦然,而设定考勤管理制度的首要目的就是为了增强员工的时间观念,为员工提供一个公平公正的工作环境。零售企业在其管理上的特点是门店在地域分布上较为分散,不同地域的门店因环境因素不同,其管理方式也会不太一样,例如有些门店偏向郊区,交通不便利,员工上班容易迟到;而有些门店的营业时间会受制于大型商超的营业时间,所以员工可能会有早退现象。对此企业内部需要对各种异常情况制定一定的考勤管理规则,而这些管理规则的落实,则也要求管理软件本身有一定的适应性。
实现员工考勤自助
传统的考勤管理系统,HR是主角,在日常考勤过程中,此类角色需要花费大量的时间去统计和校验各类考勤数据的准确性。而考勤管理系统并非只是针对HR角色的管理系统,特别是零售企业员工众多,所以更应该是一个全员参与的信息化系统,作为前端战线的店长和店员在整个考勤管理过程中,应当是充当“局内人”的角色,要对自己考勤数据的及时性和准确性负责,这样才会避免HR在月底统计时,出现较高的沟通成本。为此,考勤管理系统必须有一个开放的员工自助平台,此平台对员工每一天的考勤情况有着灵活的反应能力,能够把每天的考勤异常通过电脑邮件或者手机短信等方式及时地推送给员工,让员工能够实时了解每天的考勤状况。而得知考勤异常后,员工可以通过平台对自己有异议的考勤提出申诉,申诉结果经由系统定义的各层管理者审批后,即可完成考勤异常申诉互动,据此完成整个考勤管理的循环,同时也使得HR在繁琐的工作中解放出来。
完善刷卡数据采集
传统的刷卡数据都是通过考勤机的方式采集的,零售企业若每个门店都设定一个考勤机,则单纯硬件购置的成本就很高,而且考勤机还不会自动上传刷卡数据,且出现故障的时候还容易丢失数据。另外零售企业员工出差的频率很高,部分督导性质的员工还经常有巡店动作,所以考勤刷卡数据的签到方式应该是支持考勤机、电脑和手机等多种方式,特别是对于手机的考勤管理,是可以实时将考勤员工的时间和地址都同步到考勤系统中,是最方便实用的考勤签到方式,同时也可支持照片的上传和审核,避免考勤作弊现象。
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