商业4.0在未来环境中扮演的角色越来越重要

一、商业4.0之定义：

什么是商业4.0？可以把商业4.0理解为，实现了“消费需求-商业决策-运营模式-生产流程”之间所有环节无缝串联。在这种环境下伴随着的是人们的想象力与创造力得到空前的解放，同时也蕴含着无限商机。

二、商业4.0之发展原因：

商业4.0的出现，是因为传统商业环境和新商业环境不断的碰撞和融合，导致市场竞争越来越激烈。现在企业的发展不仅仅需要大量的数据，对数据背后的商业逻辑分析更为重要。所以一种新的商业模式自然而然的孕育而生。

随着商业4.0的发展，越来越多的企业意识到数据的重要性，数据可以了解消费者的行为习惯，例如：消费者一般什么时候上网，一般喜欢聊什么话题，喜欢看什么类型的东西，对什么人和事比较有情绪变化等等。进而预判他们即将发生的消费行为。有太多的信息可以从这些数据中获取，这等于在为每个消费者或者每个人建立一个人物的行为模型。研究这些数据模型，还能够深入了解到每个人隐藏在内心最深处的自我意识。

隐藏在每个人内心最深处的自我意识，不仅仅指的是消费的欲望，人类其实最大的欲望是创造欲。只有人们把创造的潜力不断的发挥出来，我们才能得到一次又一次更好的体验。通过物联网、移动互联网、开放的硬件平台、各种传感器以及3D打印技术，人们已经慢慢把创造欲的潜力发挥出来，打造自己想要的生活方式。

三、商业4.0之作用

商业4.0在未来环境中扮演的角色越来越重，那么它为什么如此重要呢？

1、过去那种消费者要买什么，我们就提供什么样的服务或仅通过服务来争取消费者忠诚的销售方式，似乎在当今这种激烈的竞争环境中有点过时和落后了。利用消费者的行为数据来改善销售策略及提升管理方式，从而达到释放消费者的想象力与创造力来加值我们所提供的商品或服务，将成为一种新的趋势。

2、单靠数据和创造欲是不可能完全满足商业4.0时代成立所需的条件，事实上更为重要的条件来自工业4.0。工业4.0可以把它理解为通过软件、硬件及物联网来串联工业生产过程中的人和物，将生产中的各种环节数据化、智慧化，最后达到快速有效及个人化的产品供应。但是从消费需求到商业模式的自动化，仅仅靠工业4.0来实现是不太可能的。所以从这个角度看的话可以把商业4.0理解为是工业4.0在需求层面上的补充。通过研究消费者的行为和内心潜意识，得到的大量数据通过筛选、科学的运算及模型建立，从而转化为商业决策与运营模式，然后通过工业4.0，可以随时动态调整来应对市场的各种变化。

总而言之，结合工业4.0，商业4.0实现了人、事、物之间所有过程的信息无缝交互的能力，本质上实现了工业结合商业的自动化。商业4.0的出现，已经逐渐的改变了我们的生活方式，随着工业更加的智能化、信息化、数据化，商业4.0必将会更好的融入到我们的生活中，同时给我们的生活带来更多的便利。