电子元器件配单要注意什么?电子元器件采购询价注意事项

在电子元器件贸易行业中,贸易商经常要支持下游客户一整张BOM表的需求,帮客户配齐清单里面所有的料号,也就是行业里常说的电子元器件配单。而BOM表料号多样多品种,所以配单型贸易商一般备有库存较少,货源较多依赖于下游的供应商。当业务员接到下游客户的一整张BOM需求时,一般都是分配给采购员向下游供应商询价。

所以,电子元器件配单对业务员和采购员而言是最熟悉不过的了。

然而在采购询价任务的分配过程中,业务员和采购员双方该如何协作,以满足快速向客户报价的目标?

场景1:

采购员老林忙死了。因为他是元器件老采购,对产品信息、行业知识、供应商情况等了如指掌,外调询价相对快,所以业务员们最喜欢找他询价了。但这样一来老林的工作量就非常大,手上积压了很多采购询价任务,为赶任务反而容易出错。

场景2:

另一边,采购员小陈每天却在摸鱼。小陈由于缺乏采购技巧,询价效率不高,大家自然不爱将采购需求发给他,导致他工作量少,每天摸鱼,无法成长。

场景3:

业务员小王与采购员小江私下关系较好,所以小王会经常把金额大的优质客户的BOM需求发给到小江询价。而小江由于经验不足,在处理大单时询价效率极低,到处出错,极大影响了小王给优质客户报价的效率,也让优质客户对公司的服务效率产生怀疑及不信任!


以上三种场景有没有觉得很熟悉?细细一想,相信在很多企业中都有人可以对号入座。

也正是由于业务员在分配采购询价任务时可随意指定采购员,导致采购员资源分配不合理、工作量不平衡不说,还极大的影响了接单效率和准确性,进而制约了业务员给客户报价的时效,极大的影响电子元器件配单型贸易商的服务口碑和效益!

环节虽小,影响巨大!针对以上的问题,完全可以对采购询价任务分配流程进行优化,建立业务员和采购员之间良性的配合机制:

1、采购部门分职能

不同类别产品不同部门采购,加强采购员对该领域的专注度和专业性,员工学习成本降低,采购询价工作效率提高。

2、采购员分等级

依每个人可抢条数进行控制,避免采购抢单过多无法及时完成;依据人员技能能力区分等级,以匹配对应等级采购。高等级客户优先高等级采购员服务,保障客户满意度。

3、实行采购员抢单流程

业务员不能再指定采购员。正航系统会根据产品类别,产生指定部门的询价任务单,且询价任务单未认领时,表身并不可见,以避免采购员抢容易的单。采购员在个人操作中心,直接进行抢单即可。

 

电子元器件配单一定要提供高效率、专业化的配单服务,基于这样的目标,正航软件深入元器件配单实际工作场景,把业务员和采购员的询价作业流程进行梳理和优化,合理配置采购员资源,才使得采购询价效率得到不断提升,企业的配单效率也大大提高。让询价效率问题不再是业务员接单的瓶颈环节,而成为了业务员快速接单的助推器,不断给电子元器件贸易商带来经济效益!



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