贸易公司ERP管理软件:客户等级维护管理

在现代商业竞争激烈的市场环境下,贸易公司不仅仅需要在产品、服务等方面提升竞争力,更需要建立合理的客户关系,才能获得更多的市场先机。企业管理层必须认识到客户等级维护的重要性。

贸易企业客户管理难点

客户等级维护,对于贸易公司而言至关重要,然而在实际客户管理过程中,企业却遇到一定的管理瓶颈:

1、客户等级的区分

不同等级的客户之间差别极大,有合作上百万的客户,也有几十元合作的客户,贸易公司需区分不同客户等级,给予不同服务差异。

2、客户等级评价标准

人工评级带有主观色彩,同时如果不同人评判客户等级标准也不一致。

3、客户多管理难

客户数量多,同时客户的隐私保密性也强,只能由一定权限的人来管理,如果每天人工评估客户等级,将耗费大量的人力成本。

正航贸易公司ERP管理软件客户分级维护管理解决方案

l正航贸易公司ERP管理软件,可根据预设客户等级标准划分不同客户等级,给予不同的服务质量。(报价优先、询价优先、买货优先、发货优先等)提升客户留存率,获取更高的营业额。

l正航贸易公司ERP管理软件,客户等级评分,可根据客户合作的周期、客户交易金额等设置客户等级,保证等级评分的标准统一性。

l在客户多的情况下,正航贸易公司ERP管理软件可设置评估周期,定时对客户进行自动评估,帮助企业节约大量时间,企业可以将精力放在如何提高服务质量等方面。

正航贸易公司ERP管理软件--客户等级维护规则

正航贸易公司ERP管理软件--客户等级维护规则

正航贸易公司ERP管理软件,科学、合理的客户等级的维护方式,可帮助企业统一客户维护标准,提升客户留存率,同时可减少相关工人人员工作量,降低销售成本,进而为企业创造更多的利润空间。

正航贸易公司ERP管理软件 行业管理解决方案


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