随着O2O的落地,门店企业迎来了温暖的春风。把握时机,谋求企业变革与发展,提高运营效果,门店应用软件选型三步走。
规划业务模型和发展方向
个性化社区商铺或者大规模连锁店都有相对固定的客户群,企业的发展在于对现有客户群体的把握,和对潜在客户群体的吸引。
社区型商铺业态多元,能够满足周边客户的餐饮、服装、娱乐、休闲、服务等硬需求,客户消费目的明确且需求可持续;
大规模连锁店发展快速,品牌化经营,产品、服务标准化,企业标签形象明显。两者客户群相对稳定,有独立也有交叉。企业发展有根基又有挑战。
因此如何提高现有客户的购买力和忠诚度,开发新产品,建立新营销方式,开拓新客户为当务之急。
梳理现有业务流程
企业发展过程中,会在不断的修正中建立起一套自己的标准流程。比如采购规则、物流跟踪、促销方案、会员管理等。
为什么信息化选型需要梳理流程呢?哪一家企业没有各项操作手册,员工手册呢?
企业经营都有跨时期的经历,比如遇上电商,遇上020。在不断调整的流程中,很多是口口相传,甚至有些别别扭扭的流程也还在执行。这样的状况已然不适合现在的企业发展。信息化能够带来企业的流程再造。从根本上去分析企业现状,设计适合发展的新流程,解决问题和提供改善措施。选型时,只有对企业自己的流程重新梳理过,方知信息企业提供的方案是否适合本企业。
数据信息流,作为整个企业经营的脉络,需要保障各自环节的稳定运行,也要打通各个环节的数据通路。如果还是各自为政,那数据只能成为数据,而不能成为信息。
如此这般,门店信息化选型了然于胸。正航信息化方案,您想到的,我们已经做到了。您没有想到的,我们也做到了。
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