浅谈ERP实施过程中的ERP培训

随着市场环境的竞争日益激烈,企业经营管理的好坏直接决定了它的效益和命运。置身于这种残酷的市场环境下,经营者为了能够第一时间掌握本企业的运营状况和提升公司效益,都不约而同的想到要借助一个信息化管理平台实现对信息流、物流及资金流的有效整合。


ERP企业信息化管理软件也就应运而生。而企业成功应用ERP,离不开以下几个因素:首先企业所选择的ERP软件是适用本企业的,并且所选的ERP软件商是以服务为主,有自己的专业团队和管理咨询专家,同时在企业所处行业经验丰富、有成熟的ERP实施方法论;其次双方要有良好的配合关系,企业能制定“愿操作+易执行”的管理制度,中高层能够强力推行使其落地。


ERP培训是企业不容忽视的一个重要环节。ERP培训的好坏决定了ERP软件应用的程度。那么想要达到良好的ERP应用效果,ERP培训需要注意哪些方面?


第一,如果企业中ERP项目成员小组的信息化程度不高,那么在ERP培训时要安排一堂ERP原理的基础课程,让所有受训人员对ERP有个清晰的认识;


第二,要对高层、中层及操作者分别进行ERP培训,做到:高层人员可参与整个ERP实施方案的确认工作及相关报表的查阅,中层人员要能够指出ERP方案中不符合企业实际情况的问题,并检验操作人员是否严格按照公司的制度执行;


第三,ERP培训对操作者可根据其岗位分模块做重点培训,避免有些操作者在培训时,由于跟自己本职责无关思想开小差,导致影响培训效果;


第四,ERP实施顾问在做ERP培训时,要能够快速找出领悟力高的人员作为重点培养对象,让其带动接受能力慢的人群;


第五,在整个ERP培训的过程中,项目负责人要对所有模块的功能全部掌握,确保实施顾问不在场时,项目负责人能第一时间解决基础问题;


第六,每次培训完毕后,要对学员进行考核并提报给项目负责人和其主管,对不合格的人员进行第二次培训,使其能够真正理解学习内容。


当然有些企业所选择的ERP软件提供商并不是原厂商,而是原厂商的合作伙伴(渠道代理商),那么原厂商如何对合作伙伴进行有效的培训,才能使其对终端客户的ERP培训一步到位呢?原厂商对渠道商的ERP培训主要分为三个部分:第一是对技术人员的ERP培训,主要分为供应链管理系统、物料需求及生产管理、帐款、财务、固资及成本的培训;第二,在培训过程中,原厂商会拿出各行业的实际应用案例,将各行业的管理难点和解决方案作为讲课的题材,细化的进行培训,同时还会把系统功能亮点在培训过程中展示;第三是ERP实施方法论的教育培训及自定义设置的培训。通过一系列的培训,能使渠道商传承到原厂商的文化及系统培训的方式,使其能够更好的为企业者进行服务。


ERP培训是决定企业能否成功上线的因素之一,ERP培训的好坏决定了ERP软件应用的程度。因此做好ERP培训是对实施顾问的基本要求,也是企业在ERP实施过程中不容忽视的重要环节。

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