ERP项目启动前要思考的12个问题

问题1:与其他的内部管理改革项目以及外部事件相比,为什么企业优先考虑ERP项目?


毕竟要想把ERP项目做好,需要企业管理层的高度关注以及内部员工深度参与,否则硬上是很难取得好效果的。


 


问题2:造成企业管理水平不高的真正原因是什么?是目前企业应用的软件有问题,还是业务流程有问题?如果是流程有问题,企业能不能通过优化流程、修改现有管理软件来解决这些问题?


如果是企业管理制度、作业流程、绩效指标设定以及企业文化有问题,那么这些问题通常与软件是没有多大关系的,而是与企业糟糕的管理水平有很大关系的。如果企业把流程优化好了,可能目前的管理软件在功能上就已经足够企业使用了,没有必要去买一套新的ERP系统。


 


问题3:通过ERP获得了更好的管理数据就能导致更好的管理决策吗?


再好的管理数据提供给低水平的管理人员是也没用的,只不过是这些管理人员更快的做出糟糕的决策。


 


问题4:对于企业现在所用的管理软件里面那些没有充分利用的功能,企业里有人了解吗?


实际上很多企业忽略了一点,即使把ERP里最核心的那么几项功能能够充分发挥价值的情况下,也会给企业带来不小的效益。也许好好利用现有的系统就能解决很多问题,只是企业不知道或者没有重视而已。


 


问题5:有没有可能因为企业想尝试某项“新技术、新概念”(比如智能制造),而放弃当前仍然运行良好的管理软件?


引进新技术当然是一件很好的事情,但是前提是新技术能够真正帮企业解决问题,毕竟企业花这么大的人力物力不只是为了新技术,而是为了能够解决企业的管理问题,也就是需要企业先把实施ERP的目标搞清楚。


 


问题6:到底是现有的软件有问题,还是数据有问题?


毕竟“假话进、瞎话出”。如果是数据有问题,那么通过重新整理和修正数据,也许借助现有系统还是能取得比较不错的管理效果的,也就没必要那么着急上一套新系统了。话又说回来,即使实施一套新系统,数据的问题也是必须要事先修正好的。


 


问题7:企业目前在用的管理软件真的很糟糕吗?


对于新的软件来说,企业想要的有些功能不但不会得到加强,反倒会后退一大步。因为现有的管理软件,很多时候已经根据企业的需求做了很多个性化的修改,有些修改效果还非常不错。而新软件往往是不具备这些个性化功能的,如果是这种情况,更换现有软件就不是一个明智之举了,需要企业评估后再做决策。


 


问题8:是不是因为软件厂商不再对他们的产品提供支持了,才开始考虑更换系统的?


如果软件一直用的好好的,即使有些小功能无法得到满足,还是可以考虑有没有其他的方式得到支持?如果软件系统是稳定的,也不存在硬件的兼容问题,在加上IT部门的支持,即使软件已经下线了,企业还是照样可以用上很多年。


 


问题9:有没有可能只需要投入很少的时间和资金,通过对现有系统做一些功能上的修改或者加强,就可以满足企业80%的重要需求?


实际上我们不是很提倡对软件进行二次开发的,但是有的时候通过二次开发来增加一些功能还是非常合理的。如果这样能解决问题,那就没有必要上一套新系统了。


 


问题10: 能否通过购买一个第三方的软件来解决企业目前所面临的问题,这样就不用去购买一套新的ERP系统了?


对于满足企业的一些特殊管理需求,采用第三方软件可能是非常不错的解决方案。当然前提是这个第三方软件在与现有系统集成的时候,不会出现什么大问题。


 


问题11:通过实施新系统给企业带来的好处,真的能实现吗?


如果企业只听ERP厂商的夸夸其谈,却没有做自己的客观分析,那么这些所谓的好处就是不真实的,只是纸上谈兵而已。


 


问题12:企业在做决策之前是否做了项目可行性分析?是否包括投资效益分析?做投资效益分析的时候是否考虑了所有的实施和维护成本?


很多ERP项目没有做项目可行性分析,就开始选型了,这是非常错误的做法。ERP项目中的很多成本很容易被企业忽视,或者说是企业不知道的,这样就会大大增加企业对ERP项目的总体拥有成本。如果考虑不周,就容易盲目决定。


 


如果以上问题都考虑清楚了,恭喜你,现在你就可以做出对的决策了。


 


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