电子元器件贸易商如何快速接单?这款元器件ERP助你快速接单!

电子元器件家族产品种类非常多,高达几千万种,元器件贸易商通常代理其中部分产品,有主营阻容感的,也有主营晶振的,或者主营二三极管等等。

 

不论主营哪种产品,在多品种、多批次、批量大小还各不一样的电子元器件贸易行业,由于产品同质化、价格透明化,贸易公司利润的主要来源还是信息差与服务。

 

现在的信息差越来越缩小了,显然要在服务上有所突出,服务响应时间是个很重要的指标。

 

上游客户常常一次性发来几百个料号的采购需求(BOM表),要求企业一天内报价的情况比比皆是。

 

同等价格比速度,哪家供应商能以最快的速度响应客户需求,客户就选谁。

 

所以,哪怕只比竞争对手慢一分钟,也随时面临着丢单的风险。

 

然而,商场如战场,因为报价太慢、太晚导致丢单也是常有的事。

 

时间就是金钱,我们来算一笔账,以一张订单挣1万块钱为例,如果每天丢1单,一年就等于白白丢了360万!

 

这笔账,相信元器件贸易企业老板不会不懂得算。

 

但大多却也找不到好方法扭转这个局面。

 

为什么呢?

 

我们得从业务员接单说起。

 

当业务员接到下游客户的采购需求时,一般流程是这样的:

 

1、业务接到客户需求-->匹配产品-->查库存-->有库存现货的,业务给客户报价-->交易下单

2、业务接到客户需求-->匹配产品-->查无此库存,电话或微信采购,申请询价-->采购回复询价结果-->业务给客户报价-->交易下单-->采购下单-->业务与采购确认交期

 

流程看似不复杂,但这其中有几个关键环节有很大的工作量,而且极其容易出错。

 

1、  匹配产品费时:

往往下游客户都是发的BOM表,BOM表格式以及列都是不确定的,其中包含各种品类的料号几百个甚至上千个,此时业务员要查是否有库存,需要先把客户提供的信息和自己公司的产品资料一一做匹配,产品多,编号长,费时费劲不说,还很容易匹配错误。(BOM表中如果信息极少的话,业务员还要上网搜索才能确定是哪个产品)


2、  报价难度大:

元器件产品价格波动频繁,再加上每种客户类别的定价策略是不同的,业务员报价多少才合适?要确认公司标准售价、与客户历史交易价格、市场现在行情等等,报价难度很大。


3、  外调询价:

采购人员有不同品类的分工,没有库存的元器件业务员还要一一整理出来发给对应采购人员,等采购人员去市场询完价回来再报价。


4、  报价稽核:

业务员凭经验填价格,算错价格,造成利润损失也是常有的事。所以现在有的贸易企业还有订单价格稽核的环节,而稽核环节的增加,又造成流程复杂,订单返工,接单效率就更低了。

 

如此一来,业务员为了给客户一份准确的报价,需要反复的做核对、查询、跨部门沟通、计算、确认、等待稽核等动作,需要花费大量的时间。

 

常常一个报价单搞下来,一天就没了。

 

如果同时还有新的客户需求进来,业务员根本无暇顾及。

 

一个单子丢了不说,另一个单子也同样走在快丢了的路上。

 

如此速度,丢单丢钱不说,久而久之,客户对贸易商的口碑也会大打折扣,对贸易商没信心,甚至不再来找你询价了。

 

从此进入一个“响应太慢-丢单-丢钱-口碑变差-丢客户-丢钱”的恶性循环。

 

当然,也有一些元器件企业,凭借超快的响应速度,在这方面就没怎么吃过亏。比如扬兴晶振灿昇科技万联芯城、富临通电子、荣茂电子、固得沃克等企业,在接单响应速度方面都是一把好手!

 

接单响应速度能有多快?

 

低至1分钟!

 

眼见为实,戳视频体验吧!


 


其实接单响应速度并不是业务员一个人的事情,他取决于元器件企业内部的跨部门流程打通和协同效率。现在通过正航电子元器件贸易ERP系统,可以实现以业务为导向,把销售,采购,仓库等各个部门流程串联打通,流程化的执行,大大提高各部门协同效率。业务员接单响应不再慢,企业一年多挣360万!



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