人力资源管理之企业奖惩管理

  • 2014-07-02

在参加人力资源管理培训课过程中,与其他企业的HR交流了企业奖惩的实施情况,发现不少企业都有制定相关的奖惩制度,但企业奖惩制度的实施成果并不理想,怎么样才能做好奖惩管理呢?

好的奖惩制度的实施能成为企业发展的助推器,反之则可能成为企业成长的绊脚石。如此重要的作用,HR必然会花大量的时间去研究如何做好奖惩管理,以下是笔者在企业奖惩制度建设及实施过程中的一些心得体会。

一、企业奖惩管理的目的

执行企业奖惩制度的目的在于既要调动员工积极性,又要营造员工之间良性竞争的环境,协同合作、实现企业经营管理目标。故一个好的奖惩制度必须能清晰地传递公司价值观,鼓励发展的方向,经营目标是什么,严禁做什么等等,最终做到令行禁止,实现员工与企业之间目标一致、荣辱与共、和谐共生之大局。

二、企业奖惩管理的原则

我们经常会在清宫剧中看到这样一幕:将军出征塞外保卫边疆,捷报连连,终于把入侵国土的异族赶了出去,当将军率领将士风尘仆仆班师回朝时,皇帝在满朝文武百官面前论功行赏并昭告天下,剧中情景虽然简单易懂甚而客套,但其实画面中却蕴含了“奖惩”的基本原则:论功行赏则代表奖惩的“公平性”;风尘仆仆代表着奖惩的“及时性”;满朝文武百官面前、诏告天下代表着奖惩的“公开性”。以下针对这三个基本原则简述分享如下:

1、奖惩管理的公平性:以部门管理需要为单位制定奖惩条例,条例明确事件性质或量化结果,使得奖惩有章可循、有法可依,并在全公司范围内进行对比评选,体现奖惩管理的公平性。

2、奖惩管理的及时性:当下发生当下提报,人力资源系统自动提醒核决人员完成审核,24小时内审核通过,系统自动发送奖惩通知给提报人、被提报人、被提报人部门主管,进一步扩大了影响力。而人力资源系统自动化的信息反馈机制大大缩短了审批的周期,在时效性上做到极致。

3、奖惩管理的公开性:在全公司提报的奖惩记录中通过月HR会对比挑选出影响力较大的奖惩并决定在全公司公开还是部门公开。根据事迹的收益情况制定被通知对象范围,灵活的公开范围选择,使得影响力较小的事件也可选择在本部门内公开,体现了人性化的公开性。

三、企业奖惩制度制定依据

在网络发达的今天想要制定什么制度,多数人会选择网络搜索,使用搜索结果作为参考答案。而采用这种方式制定出来的制度往往千篇一律流于形式,忽略制定奖惩制度的依据及适用性。因奖惩制度的制定会直接影响劳动者权益,所以国家及地方劳动法、劳动合同法等相关法律法规将成为奖惩制度的基础依据,并结合公司经营管理需要来制定。对于法律法规的部分因为是不可改变的所以就不多讨论。

而结合公司经营管理这一块往往被HR们所忽略,经营管理最终结果是达成目标,所以有效的奖惩制度的制定就显得格外重要。奖惩制度应以部门为单位,根据部门目标管理需求或管理难点出发来制定奖惩条例。

例如:某销售部门的年度目标是500万,在部门奖惩制度制定上就要抓住一切可促进达成目标的行为将列入到其中,可设立个人业绩第一次达标,个人创业绩历史新高,创部门业绩新高,创公司业绩新高等法则。

四、企业奖惩制度推广执行

企业奖惩制度推广工作需要从两方面来考虑,首先应获得老板的支持,HR可以从效益-收入-支出比着手来获得支持,因为奖励是通过物质和精神需要来调动员工积极性,最大限度挖掘员工潜在能力,从而降低人力成本,提高生产率。而处罚则可以惩戒员工,规范行为,制止不当行为,预防经济损失。获得老板支持既可以申请到经费又可以让管理层尽快接受和实施奖惩制度。

其次是得到员工的认可。前期的推广难免会受到阻碍,因为人们习惯性的排斥新规定,担心自身的权益受损,所以HR遵循奖惩八二原则,从员工利益出发,如:有效的奖惩制度的执行可以肯定员工工作成绩,并从中获得成就感;良好的奖惩记录可作为加薪、升职的依据;通过自己的努力也可以增加收入;员工离开公司时出具该员工历史奖惩记录盖上公司公章,为员工下次求职加分。

此外,HR可采用公告、会议等形式不断宣导,全员参与奖惩提报,快速扩大受众面,前期硬性规定部门最低提报数并坚持落实。经过一个月的实施,初尝甜头的员工们争相提报,使得奖惩逐步进入良性循环。

明确了企业奖惩管理的目的,制定了合理的奖惩制度,结合了明智的推广执行方式,再配上简单易操作的人力资源系统,您说这样的奖惩管理怎能不成为企业发展的助推器!

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