当企业遇见信息化——浅析信息化在现化化企业管理中的应用

在信息化越来越普及的今天,企业不可避免的被卷入到信息化改革的大潮中。特别是一些公司通过信息化已经实现了翻天覆地的变化,他们不仅通过信息化改变了自己,也通过信息化改变了世界,比如DELL公司。30年前他们只是一家普通的电脑公司,通过信息化改革,他们不仅成为IT业界的领头羊,更成为世界500强中的佼佼者。现在信息化已经渗透到各个行业里,企业在信息化的大潮中将面临新一轮的挑战。哪么信息化到底能为企业实现哪些方面的帮助呢?

现代化企业遭遇新型竞争环境

在世界经济相对低迷的今天,企业的生存环境越来越恶劣。生产成本的增加,客户多样化的要求都在严重挤压企业的利润,精细化管理就不可避免的成为企业追逐的目标。特别是处于成长阶段的中小企业,既要制定出合理的标准流程并保证完整的执行下去,提高企业管理效率。又要在成本上进行合理的细化,为企业的核心竞争力提供依据,并且还要能快速的满足客户的要求,提高企业的反应速度等等。

在传统的企业管理模式下,企业要实现这样高标准、高效率、高速度的管理要求是非常困难的。有效的管理工具不可避免的就成为企业的迫切需要,ERP这个已经在全球范围内得到验证的信息化管理工具就成为企业的首选。那ERP是什么呢?ERP是一个通过信息化技术手段,将企业的业务流程搬到一个虚拟的环境里,通过合理的规划实现流程可控,数据可查的要求最终达到企业管理细化的目标。

信息化对企业管理的帮助

首先是业务流程规范的协助。中小企业发展到一定阶段后不规范的企业管理将成为制约其发展的主要瓶颈。很多管理都成为例行公事,各种人情关系成为企业制度的镣铐,企业文化也成为生硬的教条。那么怎么样才能灵活有效的来完善企业的业务流程呢?通过ERP对业务流程进行规划过以后,可以将企业管理制度高效的执行下去,人情事故在这里起不到任何作用,所有的管理目标可以清晰的在业务流程里达到实现,管理数据可以为企业的战略目标提供依据,最终将企业带领到一个良性的循环里。

ERP管理模块

成本管理是企业管理永远的话题。在传统管理模式下成本管理由于各方面的原因永远是粗放的。实现信息化以后可以实现成本管理的细化,可以分产品,分部门,分区域的核算企业的成本和利润。既能有目标的降低企业成本,也能明确企业的主要利润来源,为企业的战略规划提供有效的帮助。

还有就是对销售管理方面的协助,客户不仅对产品的要求越来越多样化,同时要求企业的反应速度也越来越快。那么企业怎样才能既满足客户的要求又实现企业的利润最大化呢?可以通过信息化管理工具也就是CRM(客户关系管理)软件对客户进行高效的管理,主要表现的层面有客户关怀、商机跟踪、客户分析等方面,不仅可以完善公司的销售管理内容,还可以为公司的销售决策提供有效的依据。

同时知识管理也越来越被企业所重视。传统的企业管理模式里大到企业的文化管理,小到个人经验都无法有效的在企业内部进行推广。通过信息化管理工具协助以后,个人经验可以在企业内部得到有效的推广,作为企业财富在企业内部沉淀下来,将知识转化为财富。

信息化对企业的帮助还有很多的方面,比如人力资源、资产管理等等。后续将再行探讨。