指尖上的ERP——移动ERP的优点

ERP即企业资源计划,通过全面集成企业人、财、物、技术、设备、信息和时间等信息资源,提供企业快速决策所需信息,实现企业整体协同运作,提升企业营运绩效与快速反应能力。目前,多数企业选择了ERP系统管理企业,借助ERP梳理业务流程、规范操作、标准化管理,利用ERP来提高工作效率和综合竞争力,不断提高经营效益。但是,ERP这一管理方式却受制于地域、网络技术限制,并不能完全解决企业内部信息孤岛和数据无法充分共享的问题,不能实现指尖上的ERP。

2013年12月4日,工信部正式向三大运营商发出4G牌照,4G时代的到来标志着移动终端用户可以随时随地连接到互联网,而不用受带宽速度的限制。4G技术和ERP的融合,将带给企业管理革命性的变化。在4G网络条件下,可以把PC上的那些复杂的ERP应用程序放置于云端,每一台移动终端都可以通过4G网络连接到云上,完成管理协同。4G时代的ERP融合‘移动通信网’和‘互联网’多个网络系统,成为企业个性化管理的利器,管理人员可以从ERP管理系统的海量数据中抽取信息,通过平板、手机上网及互联网Web进行ERP工作处理,随时随地实现个性化的ERP管理。

一、价格低廉

ERP的一个突出特点是要配备相应的PC终端,资金投入较高,很多企业不堪重负,尤其是中小企业。国内企业大多资金有限,很多业务终端并没有配备传统ERP所需的电脑,而移动ERP的资金投入较少,采用价格更为低廉的手机等通讯终端就可以建成ERP系统。同时,移动ERP的使用者往往易于接受掌上办公的方式,可以利用业务时间自觉尝试、自行探索,节省了大量的培训时间,节约了培训成本和推广成本。移动ERP是实现企业成本有效的捷径。

    二、即时管理

随着经济全球化,企业的生存环境越来越复杂,业务模式随着市场区域变化也在不断改变,而移动ERP为企业管理提供了更强的灵活性,实现了即时管理。企业管理人员由于业务需要,常常会出差在外,很多时候不方便携带笔记本电脑,无法及时处理企业审批。而部署移动ERP后,可以轻松的利用手机随时处理公司预算及其他审批流程,可以随时随地了解和查询企业财务状况,接收各项指标发出的报警,在第一时间做出决策;销售人员、财务人员、生产线的工作人员等可以随时随地快速、实时上报情况,为企业管理带来了极大便利。

    三、全业务流

移动ERP一大突出优势是全面性,它通过移动互联接入,实现移动查询、移动预警、移动分析、移动OA、移动CRM、移动销售、移动审批、移动物流、移动财务等多种功能。传统ERP只在服务制造生产企业方面具有优势,而移动ERP可以提供零售、物流、金融甚至政府等各个行业的定制服务。尤其对于零售企业,移动ERP可以实现全网订单互通,打通了各大平台的商品信息情况,让商家第一时间了解店铺情况,自动处理。

    四、娱乐性强

移动ERP让企业管理实现“人性化”,它以人为核心,强调用户体验和满意度,强调共享与协作,像玩游戏一样去使用ERP。对于企业管理人员而言,人、财、物的管理审批工作繁重琐碎,使用移动工作流后,可以像网络聊天一样随时随地管理企业。移动ERP的一些辅助功能也会产生出其不意的好效果。比如“附近的同事”、“附近的客户”,当你不知道请谁吃饭好的时候,这个“怪功能”能帮你做出最优选择。还有社交化工具比如微博的集成,让每一流程涉及的人员,能够在ERP中直接交流,让过去人际沟通与流程处理相互隔离的局面得到极大改善。

五、黏住客户

移动ERP延长了ERP的管理链条,将客户管理纳入到传统管理之中。移动ERP的订单管理,可以让企业的客户、经销商通过手机随时下单,并且实时跟踪订单状态,这样就不用反复追问订单的情况,节省了双方的沟通成本。同时,它能够让销售人员随时掌握客户的动态,联系方式、历史交易、信用信息,销售人员还可以直接帮助客户订货、跟单,提高客户满意度。