企业选择云OA软件时应注重用户体验

随着移动互联网、云计算的爆炸式发展,各式各样的移动OA办公软件不断兴起,同时OA软件也不再拘泥于本地部署,基于云计算模式的OA软件逐渐被企业所接受,云OA正在逐渐改变着人们对OA传统、落伍的印象。但与此同时,面对种类繁多、水平参差不齐的OA软件,如何选型成为企业信息化部署急需解决的问题。

   OA办公软件选型的两个误区

   当前企业选择企业级办公软件普遍存在着两个误区。首先是认为OA无所不能,过于夸大OA的功效。贪大求全,总想上大而全的系统,希望把所有管理问题一次都解决,没有考虑需不需要。其次是认为OA只是传统的公文和综合办公工具,过于弱化OA功能。发展至今,OA核心应用点延伸很多,企业门户、流程、知识管理、协作沟通、集成、移动化都涵盖其中。企业选型应抱有理性的态度,适合自己的才是最好的,选型万不能走向这两个极端。

   OA办公软件选型提出了四点建议

   首先是企业选型应当以核心应用为主线,先满足普遍的核心应用,再满足个性化需求,统一规划、分步实施;其二是“一把手工程”要更具体,企业管理层不仅口头上要表示支持,更要亲身参与信息化建设中来;其三是不要盲从、切忌跟风,不是所有OA软件都适合自己,企业应当找准企业管理痛点、明确办公需求,正确选择匹配的软件;其四是勿以价格判定软件优劣,价格越高,投入越大,隐藏的风险越高,而价格越低,恶性低价竞争的结果往往导致项目无法交付,软件性能和服务大打折扣。相对于OA选型,在企业进行当前比较热点的云OA选型时,则应注重用户体验和云OA侧重点两个方面。

   面对企业级市场各企业对需求、流程等要求各不相同的复杂现状,目前市场上的云OA产品还满足不了小微企业群需求,应用体验还没有极致化。厂商后期不得不对产品进行快速升级迭代,满足客户需求,久而久之就导致研发成本异常庞大。

   企业级办公市场风起云涌,OA办公软件选型尚需谨慎,避免踩雷,找准自己的需求点,选型才能有的放矢,提高选型成功率。选型虽易,匹配不易,且行且珍惜!