如何选择ERP软件

如今国内的ERP厂商正处于群雄逐鹿的状态,竞争程度已经达到白热化。那么作为企业在从众多的ERP厂商当中选择ERP软件的时候,我们应该注意哪些呢?

明确内在需求

在选择ERP厂商之前,企业首先要做的一个工作就是对企业内部进行一个大型的调研活动,让企业每个部门的主管或者负责人,把他们在管理上的难点和盲点总结出来,然后根据这些难点和盲点进行有针对性的会议,总结出希望ERP软件能帮助企业怎么样解决这些问题。

然后要对企业的基层员工进行调研,因为企业选择ERP系统的时候是离不开人员进行录入的,如果我们在选择ERP的时候没有考虑到我们的基层员工,那么最后ERP可能就是一个样子工程,甚至可能使工作量增大,却不能达到我们使用ERP的最终目的。调研时如何能使基层员工很容易、很顺畅的接受这款软件,不妨在ERP厂商进行产品演示的时候把我们的基层员工也带上,让他们自己体验一下产品的适用度如何。

有选择的借鉴成功案例

在选择ERP时,我们问ERP厂商最多的可能就是有没有同行业的成功案例。我认为应该有选择的进行借鉴,而不是完全的仿制。

对于企业已经是行业的领先者或者是想要做行业领跑者,那么企业在选择ERP的时候就要突出企业本身的特色。在工艺和管理等方面上已经是非常成熟的企业,在借鉴同行的ERP的时候,很容易失去自己的优势。要根据自己的实际情况来进行选择ERP,这个时候往往需要大量的个性化需求,而不是从已经做过的成功案例里面进行“仿制”。

对于相对较小的企业或者成长中的企业,最好是要借鉴一下大型企业的成功经验,在选择ERP的时候多问一下ERP厂商有没有同行业大型企业的成功客户,这样有利于企业弥补自身的不足。

演示方案是要进行实际产品的展示

现在有很多ERP厂商,在进行ERP演示的时候有意的避开产品这个环节,从而利用PPT或者插图等替代方法来进行演示,我认为这样做是对企业的不负责任。

企业一定要要求ERP厂商进行产品演示,也就是要针对ERP软件本身进行操作。根据企业的实际情况用软件跑一遍业务流程,这样反而更容易让我们基层员工了解软件的具体操作步骤。而且也确实证明ERP厂商的权威性和软件的适用性。

涉及到ERP系统要进行二次开发的时候,要让相应的ERP厂商在方案里面提供完成后的流程、开发周期和价格。这都是企业需要知道的。

厂商的技术实力和售后实力

企业在选择ERP的时候,ERP厂商的技术实力也是必不可少的一个考量环节。例如:产品的开发语言、开发平台的兼容程度等等问题都是需要企业进行深度的研究以后做出一个自己的判断,不要轻易的被厂商的语言所迷惑。企业在选择ERP的时候应选择相对比较大的公司,因为大的公司相对技术实力过硬,产品相对比较成熟。这样有利于企业在未来发展的过程中,ERP软件能随着企业的发展而发展,这都是企业所考虑的重点。

再有就是产品本身能否脱离厂商也是一个重要的环节。如果企业发展了,业务模式有相应的改变,ERP软件也是需要改变的。这个时候就涉及到一个问题,ERP软件的改变对于有些厂商来说是需要专业的人员进行二次开发的,这就需要企业付出时间和金钱。那么企业要选择的软件就一定要能够由企业自行进行业务更改,而不需要通过ERP厂商的技术人员来实现,也就是说企业需要的是一款“活”的产品。

最后就是ERP厂商的售后实力,现阶段的ERP软件行业有很多的“烂尾”工程,也就是说在售后的方面是做不到的,这样就需要企业对ERP厂商进行大量的售前调研工作,真正的了解一个ERP厂商的售后实力,通过对使用过的用户的口碑进行调研。